It's just marketing

woensdag 13 juni 2007 01:00

Ik was gisteravond bij de workshop ‘Aanvallen & Opvallen’ over low budget marketing en communicatie in restaurant The Lodge in Velsen-Zuid. Met alleen al een opkomst van 90 jonge en startende ondernemers was het een groot succes. Leuk voor de gasten/deelnemers en een opsteker voor de initiatiefnemers Jong MKB IJmond, Fed IJmond en IJmond Veelzijdig. De regionale samenwerking blijkt te werken en dat geeft spirit voor de komende twee bijeenkomsten in september en november.

De organisaties waren een beetje verrast door de hoge opkomst. Natuurlijk weet je dat je in persoon van Suzanne Goeman een goeie, praktijkgerichte spreker uit de eigen regio binnenhaalt. Maar in een tijd dat de economie omhoog loopt en in steeds meer bedrijven de omzetstijging als vanzelf lijkt te gaan is het onderwerp marketing misschien niet het meest voor de hand liggende onderwerp. Ik sprak met veel van de gasten. Wat hen bindt in de jonge fase van hun nieuwe (vaak eerste) bedrijf zijn vragen als: Hoe treed ik naar buiten? Hoe kom ik aan klanten? Welke reclamemiddelen moet ik kiezen? Welk budget moet ik daarvoor beschikbaar stellen? Hoe val ik eigenlijk op tussen collega’s en concurrenten?  

Ik ben bij workshops en trainingen een groot voorstander van interactie met de zaal. Vragen uit de ondernemerspraktijk, praktijkgerichte antwoorden en eigen ervaringen van andere deelnemers (Vallen & Opstaan eigenlijk) geven vaak extra bruikbare informatie en tips. Dat er dan wel eens een slimmerd tussen zit die met zijn microfooninterruptie eigenlijk vooral zijn eigen bedrijf even wil noemen (over low budget opvallen gesproken!), moet je dan maar op de koop toe nemen. Belangrijker is dat er tal van voorbeelden van betaalbare of zelfs kostenloze marketingacties en communicatie door de zaal vliegen. Want naast de inhoud is de invalshoek van kosten in de hand houden een drijfveer voor het bezoeken van deze workshop. Op zichzelf niks mis mee, vind ik.

Uit de vragen en uit de netwerkcontacten om de presentatie heen blijkt wel dat het voor veel nieuwe ondernemers niet altijd even gemakkelijk is om keuzes te maken. Het vaststellen van een marketingbudget (zeker in de startfase waarin de omzet nog moet groeien) is een crime, hoewel iedereen snapt dat ‘de cost voor de baet gaat’. En binnen het budget uit het enorme aanbod de juiste middelen en media kiezen is al even moeilijk. Met eigen creativiteit en slimheden zonder (al te veel) kosten dingen doen gaat nog wel. Maar de middelenkeuze waarop een factuur binnen gaat komen maakt het nog spannender. Dat verplicht aanbieders van marketingmiddelen (ik ben er zo eentje) om eerlijke en betrouwbare informatie te geven over doelgroep, profielen, bereik, etc. De uitdaging ligt dus echt aan twee kanten. En waar de match er is, komt de omzet ook.

Rob Wieleman